Aviso de privacidad y derechos
Protegemos tus datos y promovemos claridad en la información manejada
Presentación del aviso de privacidad
Recolección de información personal
Recopilamos solo lo esencial para responder a tus dudas y mejorar tu experiencia, nunca para fines ajenos a tu seguridad y claridad.
Datos proporcionados por ti
- Nombre completo registrado en formularios
- Correo electrónico de contacto proporcionado
- Número telefónico si decides ingresarlo
- Comentarios u otra información compartida
- Temas de interés e inquietudes financieras
Datos recabados automáticamente
- Dirección IP y navegador utilizado
- Fecha y hora de acceso y consulta
- Páginas visitadas e interacciones registradas
- Dispositivo y sistema operativo detectado
- Cookies esenciales para navegación segura
Cómo usamos tu información
La utilizamos únicamente para ofrecer respuestas y mejorar la navegación. Nunca vendemos ni compartimos sin justificación clara.
- Responder tus comentarios o solicitudes
- Enviar información relevante a tus intereses
- Mejorar la funcionalidad del sitio web
- Cumplir objetivos de seguridad
- Cumplir obligaciones legales mexicanas
- Estadísticas anónimas de uso
- Prevención de fraudes y abusos
Compromiso real: Tu información es tratada como confidencial, y puedes solicitar revisión, modificación o eliminación en cualquier momento acorde a la ley.
Compartición de información
No cedemos datos personales salvo por obligación legal o servicios técnicos estrictamente necesarios.
Proveedores de servicios externos
Solo compartimos datos mínimos con terceros como plataformas de correo o análisis, siempre con garantías de seguridad.
Obligaciones legales
Cumplimos con las leyes mexicanas de protección de datos personales, incluyendo avisos y consentimientos requeridos.
Estadísticas anónimas de uso
Generamos métricas que no identifican usuarios individuales, solo para mejorar el sitio.
Tus derechos y opciones principales
Tienes derecho a conocer, modificar, eliminar y portar tus datos, así como a oponerte o limitar ciertos usos.
- Acceso a tu historial de información proporcionada
- Solicitar corrección de datos erróneos
- Eliminar información en cualquier momento
- Recibir una copia de tus datos personales
- Oponerte a usos no esenciales
- Limitar tratamiento a lo estrictamente necesario
Para ejercer estos derechos, escribe a nuestro correo. Responderemos a tu solicitud en los tiempos legales establecidos.
Cómo protegemos tus datos personales
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados y pérdidas accidentales.
Medidas técnicas adoptadas
- Encriptación activa de bases de datos
- Protección mediante firewalls avanzados
- Control de accesos y autenticaciones
- Monitorización continua de incidentes
Acciones organizativas de seguridad
- Capacitación continua del personal
- Revisión periódica de protocolos internos
- Política de mínimo acceso a datos
- Auditorías y ajustes regulares
Conservación y eliminación de datos
Solo almacenamos los datos estrictamente necesarios y los eliminamos cuando dejan de ser útiles o por solicitud.
- Datos de cuenta eliminables a petición
- Datos de navegación no conservados tras análisis
- Mensajes resguardados solo mientras se gestionan
- Información sensible se elimina tras revisión
- No almacenamos ni enviamos comunicaciones masivas
El tiempo de conservación puede modificarse ante exigencias legales.
Transferencia internacional de datos
No transferimos datos fuera de México salvo para servicios técnicos globales protegidos.
- Proveedores certificados según la ley
- Acuerdos de seguridad internacional
- Evaluación previa de riesgos y garantías
- Consentimiento explícito informado
Uso de cookies esenciales
Utilizamos solo cookies necesarias para navegación y funcionamiento seguro. No rastreamos con fines publicitarios.
Tipos de cookies utilizadas
- Las mínimas necesarias para el sitio funcione
- Solo para mejorar tiempos de carga
- Ajustes preservados según preferencia
- Guardan tus opciones y configuraciones
Puedes desactivar cookies en ajustes de tu navegador si lo prefieres.
Cambios y actualizaciones
Publicaremos cualquier modificación relevante y notificaremos cambios sustanciales en el aviso de privacidad.
- Aviso en la página inicial
- Correo directo si das consentimiento
- Resumen de cambios visible
- Actualización de fecha en el aviso
Revisa periódicamente para conocer la versión vigente.
Última actualización: 30 de mayo de 2026
Vigente desde: 30 de mayo de 2026